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Politique de protection des données personnelles
La société CPSM St-Mandrier s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.cpsmsaintmandrier.fr/, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :
– quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
– si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
– qui pourra en prendre connaissance ( uniquement CPSM St-Mandrier en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande ) ;
Chaque soumission via un formulaire fait l’objet d’un consentement. Ce consentement est enregistré en base de données pendant une période d’un an.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur https://www.cpsmsaintmandrier.fr/ sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à CPSM St-Mandrier de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par CPSM St-Mandrier, et notamment la suppression de vos données personnelles, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :
– par mail à cpsm83430@gmail.com
– ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :

CPSM St-Mandrier
Le Pin Rolland
83430 Saint-Mandrier

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION 

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux